О  ФОРУМЕ | СТАТЬИ | СЕМИНАРЫ  и  ТРЕНИНГИ | КОНСАЛТИНГ | КОНТАКТЫ
Реальный сектор экономики
Человек в организации
Эффективная организация
Эффективные организационные структуры
Эффективное управление
 
Эффективный управленческий консалтинг

Список активных тем:

09 ноя 17:58 Валерий
Эффективность предприятия

06 ноя 14:50 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Организационная и корпоративная культура

02 ноя 22:04 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Организационные структуры. Оптимизация

21 окт 23:28 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Целеполагание в современной организации

06 окт 23:12 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Линейно-штабная структура

12 сен 10:03 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Дивизиональная структура

12 авг 21:21 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Социальная организация

15 май 10:18 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Стратегическое управление

27 мар 17:43 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Бизнес

15 мар 13:43 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Миссия и видение предприятия

11 фев 11:26 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Линейные организационные структуры

28 янв 18:24 Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.
Эффективность предприятия

26 ноя 2018 18:32 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Управление по целям: MBO, BSC, KPI

23 ноя 2018 18:19 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Прочие структуры

05 сен 2018 12:51 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Организационный и управленческий консалтинг

19 июн 2018 21:49 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Мотивация

22 фев 2018 09:45 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Государственные предприятия

17 дек 2017 11:58 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Жизненный цикл организации

22 ноя 2017 19:32 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Линейно-функциональная структура

18 ноя 2017 21:26 Консультант Михаил Жемчугов, к.т.н.
Некоммерческие организации


Самые популярные темы:

25 апр 2015 15:51 Анатолий Панин
Определение эффективности (58)

17 апр 2015 13:24 Анатолий Панин
Создание системы ключевых показателей (KPI) (48)

27 апр 2015 17:53 Inga
Показатели результата и показатели деятельности (37)

23 апр 2015 12:51 Alexander
Система оплаты труда и мотивация (30)

06 апр 2015 16:54 Vlad
Как понять, эффективна ли компания, и насколько? (24)

Форум > Эффективное управление > Управление по целям

Декомпозиция показателей

19 мар 2015 12:01   Валентин

Не смотря на критику, системы KPI находят достаточно широкое применения для оценки деятельности и подразделений, и сотрудников. А проблема как раз и состоит в том, как из показателей предприятия получить показатели подразделений и сотрудников. Как провести декомпозицию показателей.

Предлагаю обсудить данный вопрос, его решение позволит создать эффективную систему оценки и мотивации персонала, повысить эффективность деятельности.

Эта декомпозиция должна показать как и какие показатели требуется задавать подразделениям и сотрудникам для того, что бы направить деятельности коллектива на достижение показателей предприятия, на то, что бы заданные показатели самого предприятия эффективно достигались.



20 мар 2015 10:17   Forward

Валентин, Вы открыли тему и хотелось бы услышать Ваше мнение по данному вопросу, как Вы видите "декомпозицию показателей"?


22 мар 2015 13:50   Forward

Я задал этот вопрос неспроста. В свое время я изучал и систему BSC, и систему KPI, и не нашел там даже постановки вопроса "декомпозиции показателей".

В сбалансированной системе показателей (BSC) показатели — это параметры достижения желаемых результатов и процессов, которые приводят к этим результатам (Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию), т.е. вначале определяются желательные результаты, а потом уже выделяются их показатели.

Примерно также и в системе ключевых показателей эффективности (KPI): "Критерий измерения в содержании цели, как правило, и есть ключевой показатель эффективности" (А. К. Клочков. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов).

Похоже, что прямой декомпозиции показателей не существует. Есть декомпозиция целей или ожидаемых результатов (дерево целей), и уже из них и определяются показатели (на каждой ветви дерева целей).


23 мар 2015 19:30   Валентин

Декомпозиция показателей существует через декомпозицию целей. Вся суть в том, что при декомпозиции показателей дерево целей строится не так, как, например, при обычном управлении. В качестве целей ветвей дерева задаются не только показатели выполнения плана, а и такие показатели, как обучение персонала, чило рацпредложенией, доля исследовательских работ, и т.д.

Это связано с тем, что плановые показатели - это показатели текущей эффективности, а показатели обучения и т.п. - это показатели эффективности в перспективе. Ведь без обучения, инноваций, исследовательских работ у компании нет будущего.

Поэтому строится не просто "дерево целей", а дерево целей-показателей. Показателей достижения и текущих целей, и перспективных целей.


24 мар 2015 11:57   Анатолий Панин

Все
Цитата:
"такие показатели, как обучение персонала, чило рацпредложенией, доля исследовательских работ, и т.д."
подвержены "манипуляции" - их можно "получить" чисто формально и без всякой пользы для эффективности предприятия. И если мы будем строить дерево целей-показателей исключая показатели подверженные манипуляции, то это будет дерево просто целей-результатов. Только результаты не подвержены манипуляции.


25 мар 2015 17:38   Валентин

Исключив все показатели, подверженные манипуляции, мы вообще не получим дерева, ведь и результат также подвержен манипуляции. Можно выдать большой результат, но, в итоге, увидеть недоработки, брак, и т.д.


26 мар 2015 11:56   Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.

Поскольку возникший вопрос показателей деятельности и показателей результата возник сразу на трех темах, предлагается обсудить его в отдельной теме, а затем уже вернуться к данной теме "Декомпозиция показателей".


01 апр 2015 10:46   Консультант Жемчугов Михаил, к.т.н.

Проведенное обсуждение показало, основная декомпозиция целей - это декомпозиция показателей результата деятельности, от цели (предвидимого результата предприятия) до целей (предвидимых результатов) структурных подразделений и сотрудников, используется при оценке деятельности и мотивации.
Если имеются другие мнения по декомпозиции показателей, можно продолжить обсуждение данного вопроса.


02 апр 2015 18:43   Валентин

Декомпозиция показателей результата деятельности (предвидимых целей) проводится непосредственно построением "дерева целей". В части показателей процесса деятельности хочу только повторить, что имеется и декомпозиция этих показателей, однако она проводится в основном не непосредственно: "Декомпозиция показателей существует через декомпозицию целей".


03 апр 2015 11:16   Анатолий Панин

Декомпозиция цели (предвидимого результата) не всегда производится непосредственно. Экономические цели предприятия не делятся непосредственно на цели подразделений. Вначале на основании видения предприятия ставятся цели по развитию предприятия, создания новой продукции, производства и реализации. И только когда эти цели четко определены и поставлены, можно вести их непосредственную декомпозицию на их составляющие - непосредственно строить дерево целей.


04 апр 2015 20:53   Валентин

Так и нефинансовые показатели строятся на базе видения предприятия, только поставив, например, цель провести обучение в 100 часов в квартал, можно проводить ее декомпозицию на подразделение. Но не непосредственно, а через видение подразделений. Нельзя же просто поделить 100 часов поровну на все подразделения.

 
07 апр 2015 11:21   Forward

Декомпозиция показателей никогда не происходит непосредственно. Вначале определяется цель, затем уже для нее определяют показатели (Клочков А. К. "KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов"). И так для всех целей, на всех уровнях иерархии.


24 апр 2015 10:14   Валерий Мусин

Если вначале определяется цель, а затем для нее определяются показатели, то речь о декомпозиции может идти только для целей, но никак не для показателей.


__________________
Версия для печати


Внимание! Форма ввода временно не работает
Имя
Текст

О форуме  Контакты   Email: info@forum.corpsys.ru


Рейтинг@Mail.ru

© 1997—2015 CopSys.ru